Médiation à la consommation

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Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur.

Plateforme européenne de règlement des litiges :
→ https://ec.europa.eu/consumers/odr

In accordance with Article L612-1 of the French Consumer Code, consumers may use a mediation service free of charge.

European Online Dispute Resolution Platform:
→ https://ec.europa.eu/consumers/odr